隐私政策

RoadBuck Kenya Co. Ltd 在肯尼亚供应、安装并支持车间设备。对于通过本网站收集的数据，RoadBuck 为数据控制者。

我们持有的数据几乎全部来自您在表单中填写的内容。唯一的例外是匿名使用情况统计，详见 分析与统计 下文中。具体而言：

• 报价申请（RFQ）。 您的姓名、公司、职务、电子邮箱地址、电话号码、所在郡、场地地址、咨询类型与行业、设备类别及感兴趣的具体型号、供电条件、所需服务、时间安排、补充说明，以及您加入报价清单的产品列表。
• 联系表单。 您的姓名、公司、电子邮箱地址、电话号码、所选部门和留言。
• 订阅资讯。 仅收集您的电子邮箱地址。

我们不会索取支付卡信息、身份证件号码或任何特殊类别数据，本网站也无法收集这些信息。本网站没有客户账户，访客无需密码。

• 用于回复您的咨询并准备报价。 这正是 RFQ 和联系表单的用途。合法依据为您提交表单时给予的同意，以及我们回应商业咨询的合法利益。
• 用于管理后续销售沟通。 提交 RFQ 后，系统会自动在内部销售跟进流程中创建记录，确保您的咨询不会遗漏。我们的团队会在该记录下登记电话、WhatsApp 消息、电子邮件和现场走访情况。
• 用于发送设备资讯， 仅限您已订阅资讯时。合法依据为您的同意，且您可以随时撤回同意。

我们不会出售您的数据，也不会将其用于自动化决策或画像分析。

负责销售、服务和安装的 RoadBuck 员工可以查看您的数据。数据存储于由 Neon 托管的数据库中，本网站则由 Vercel 托管。两者均作为服务提供商代表我们处理数据。在启用邮件通知的情况下，Resend 会将相关通知邮件发送给我们的团队。

这些服务提供商在肯尼亚境外运营服务器，因此您的数据可能在境外存储或处理。我们仅使用通过合同提供数据保护保障的服务提供商。

除非法律要求，否则我们不会与任何其他方共享您的数据。

我们统计产品目录的使用情况，以便改进。这些统计不会识别您的身份，也不会与您提交的咨询关联。

• 页面浏览量与性能。 Vercel Web Analytics 和 Speed Insights 会记录访问的页面、访客来源以及页面加载速度。两者均以匿名方式运行，且不设置 Cookie，因此适用于所有访客。
• 网站操作。 我们会记录 WhatsApp 或电话链接的点击、设备加入报价清单、RFQ 提交以及搜索内容。我们保存操作名称、发生操作的页面和时间，但不记录操作者身份，不保存姓名、IP 地址或会话标识符。
• Google Analytics。 仅在您接受 Cookie 后启用。它会在您的浏览器中设置 Cookie，并向 Google 发送使用情况数据。如果您拒绝，则不会启用；如果您未回应横幅提示，也会保持关闭。

本网站仅使用少量存储功能。首次访问时，横幅会询问您的 Cookie 偏好。您的选择将保存在浏览器的本地存储中，避免重复询问。

• 报价清单。 您添加的产品保存在您浏览器的本地存储中。除非您提交 RFQ，否则这些信息不会发送至我们的服务器。
• WhatsApp 提示。 会话存储中的标记可防止提示在一次访问中重复出现。
• 员工登录。 只有 RoadBuck 员工登录内部管理区域时才会设置 Cookie。普通访客不会被设置此 Cookie。

拒绝可选 Cookie 不会限制本网站的任何功能。无论您如何选择，报价清单和 RFQ 表单均可正常使用。

我们会在处理您的咨询期间及之后的合理期限内，保留 RFQ、联系消息及相关销售记录，以便履行保修、保留服务历史并处理再次订购。资讯订阅信息将保留至您取消订阅。如果您要求删除数据，且我们没有法定保留理由，我们会予以删除。

根据《2019 年数据保护法》，您有权：

• 了解您的数据如何被使用，本页面即用于说明此事；
• 申请获取我们持有的您的数据副本；
• 要求更正不准确的数据；
• 要求我们删除您的数据；
• 对我们的数据使用方式提出异议，或要求限制此类使用；
• 随时撤回同意，包括取消资讯订阅。

如需行使上述任何权利，请通过以下联系方式联系我们。我们会尽快回复。如果您对我们的回复不满意，可以向数据保护专员办公室投诉。

数据通过加密连接传输，并存储在无法从公网直接访问的托管数据库中。内部管理区域仅限 RoadBuck 员工访问。没有任何系统能够绝对安全，但我们会采取合理措施保护您发送的信息。

如果我们变更收集的数据或其使用方式，将更新本页面，并修改页面顶部的日期。

如对本政策或您的数据有任何疑问： sales@roadbuck.co.ke 或 0182061150.

另请参阅我们的 使用条款.